Заказывали коллеге на день рождения, все прошло отлично! У нас проблем ни с доставкой, ни с качеством не было - привезли вовремя, учли, что коробка сюрприз. Ягодки были свежие и очень вкусные.
Курьер не позвонил ни накануне доставки, ни в после того, как забрал заказ. В итоге, с помощью менеджера пришлось его разыскивать. Потом он перепутал адрес и появился у меня на 20 минут позже оговоренного времени, хотя я специально доплачивал за конкретное время доставки. Сюрприз был сорван!
Александр, благодарим Вас за заказ и обратную связь по работе курьера. Нам сообщили, что заказ был доставлен на 1 минуту позже указанного времени. К сожалению, трафик на дорогах Москвы иногда оставляет желать лучшего. Мы вернули Вам разницу в стоимости доставки. Еще раз приносим извинения за работу курьера.
Несмотря на проблемы, связанные с пандемией короновируса, оформление, сопровождение и выполнение заказа оцениваю на пять с плюсом. Спасибо за вашу великолепную работу. Вы делаете мир лучше!
